Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@de-dietrich-fix.ru
Красноярск, ​пр. Мира, 91
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств De Dietrich
Специализированный cервисный центр г. Красноярск
+7 (391) 216-91-58 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена фильтров на кофемашине De Dietrich в Красноярске

Привезем и увезем кофемашину De Dietrich собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин De Dietrich до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин De Dietrich в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие De Dietrich
De Dietrich

Стоимость услуги замена фильтров для устройства кофемашина De Dietrich от 1300 руб.

Цена актуальна на текущую дату 17.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины De Dietrich

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра De Dietrich

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра De Dietrich

18
сотрудников в штате
4
лет на рынке
1055
отремонтированных устройств
4
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали De Dietrich и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр De Dietrich обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 17.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена фильтров De Dietrich Ремонт материнской платы
100 мин
1 год
525 р
Ремонт ТЭНа у замена фильтров De Dietrich Ремонт ТЭНа
40 мин
3 года
1975 р
Ремонт дренажа у замена фильтров De Dietrich Ремонт дренажа
50 мин
2 года
890 р
Чистка кофейных масел у замена фильтров De Dietrich Чистка кофейных масел
50 мин
3 года
470 р
Чистка дренажа у замена фильтров De Dietrich Чистка дренажа
100 мин
2 года
720 р
Замена сальника заварочного блока у замена фильтров De Dietrich Замена сальника заварочного блока
30 мин
3 года
375 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена фильтров De Dietrich Ремонт автоматических кофемашин
30 мин
3 года
925 р
Ремонт жерновов у замена фильтров De Dietrich Ремонт жерновов
30 мин
1 год
475 р
Замена клапана безопасности у замена фильтров De Dietrich Замена клапана безопасности
100 мин
2 года
1345 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена фильтров De Dietrich Замена скобок и колец, уплотнителей
60 мин
3 года
305 р
Профилактическое обслуживание у замена фильтров De Dietrich Профилактическое обслуживание
30 мин
3 года
3325 р
Калибровка молотильного механизма у замена фильтров De Dietrich Калибровка молотильного механизма
30 мин
3 года
1125 р
Замена ручки дозатора у замена фильтров De Dietrich Замена ручки дозатора
30 мин
3 года
905 р
Замена соленоида у замена фильтров De Dietrich Замена соленоида
40 мин
3 года
1675 р
Ремонт водяного насоса у замена фильтров De Dietrich Ремонт водяного насоса
60 мин
3 года
4425 р
Очистка кофемашины у замена фильтров De Dietrich Очистка кофемашины
40 мин
3 года
2225 р
Замена / чистка счетчика воды у замена фильтров De Dietrich Замена / чистка счетчика воды
30 мин
3 года
1165 р
Замена прокладок, хомутов у замена фильтров De Dietrich Замена прокладок, хомутов
30 мин
1 год
295 р
Регулировка давления у замена фильтров De Dietrich Регулировка давления
40 мин
1 год
1675 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена фильтров De Dietrich Ремонт суперавтоматических кофемашин
40 мин
1 год
3825 р
Ремонт капучинатора у замена фильтров De Dietrich Ремонт капучинатора
30 мин
2 года
1025 р
Ремонт мультиклапана у замена фильтров De Dietrich Ремонт мультиклапана
30 мин
2 года
675 р
Ремонт микровыключателя у замена фильтров De Dietrich Ремонт микровыключателя
60 мин
1 год
795 р
Декофенация у замена фильтров De Dietrich Декофенация
80 мин
1 год
825 р
Комплексная профилактика у замена фильтров De Dietrich Комплексная профилактика
50 мин
2 года
925 р
Ремонт заварочного блока у замена фильтров De Dietrich Ремонт заварочного блока
80 мин
3 года
1525 р
Замена соединений у замена фильтров De Dietrich Замена соединений
30 мин
1 год
1125 р
Ремонт термоблока у замена фильтров De Dietrich Ремонт термоблока
50 мин
3 года
1025 р
Чистка кофемолки у замена фильтров De Dietrich Чистка кофемолки
70 мин
2 года
3025 р
Замена предохранителей у замена фильтров De Dietrich Замена предохранителей
60 мин
2 года
1025 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена фильтров De Dietrich Ремонт электромагнитного клапана
50 мин
2 года
1180 р
Замена щёток электродвигателя у замена фильтров De Dietrich Замена щёток электродвигателя
70 мин
2 года
1525 р
Дезинфекция у замена фильтров De Dietrich Дезинфекция
50 мин
3 года
2525 р
Комплексный ремонт у замена фильтров De Dietrich Комплексный ремонт
50 мин
1 год
3025 р
Ремонт механической части у замена фильтров De Dietrich Ремонт механической части
30 мин
1 год
2775 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена фильтров De Dietrich Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
60 мин
3 года
375 р
Замена редуктора в сборе у замена фильтров De Dietrich Замена редуктора в сборе
50 мин
3 года
2425 р
Замена блока / модуля управления у замена фильтров De Dietrich Замена блока / модуля управления
100 мин
2 года
1425 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена фильтров De Dietrich Замена опорной пластины ЗУ
70 мин
3 года
275 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена фильтров De Dietrich Ремонт/замена заварочного блока
100 мин
3 года
1525 р
Ремонт привода заварочного блока у замена фильтров De Dietrich Ремонт привода заварочного блока
90 мин
3 года
4025 р
Ремонт насоса / помпы у замена фильтров De Dietrich Ремонт насоса / помпы
40 мин
1 год
1025 р
Замена насоса / помпы у замена фильтров De Dietrich Замена насоса / помпы
40 мин
2 года
1525 р
Ремонт/замена флоуметра у замена фильтров De Dietrich Ремонт/замена флоуметра
100 мин
2 года
2025 р
Ремонт / замена дисплея у замена фильтров De Dietrich Ремонт / замена дисплея
70 мин
3 года
3025 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена фильтров De Dietrich Ремонт/замена двигателя кофемолки
60 мин
1 год
875 р
Ремонт панели управления у замена фильтров De Dietrich Ремонт панели управления
60 мин
2 года
5025 р
Замена датчика воды / уровня у замена фильтров De Dietrich Замена датчика воды / уровня
80 мин
2 года
925 р
Ремонт датчиков у замена фильтров De Dietrich Ремонт датчиков
100 мин
2 года
1075 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена фильтров De Dietrich Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
3 года
1325 р
Мелкий ремонт у замена фильтров De Dietrich Мелкий ремонт
80 мин
1 год
2025 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена фильтров De Dietrich Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
50 мин
2 года
2025 р
Калибровка кофемолки у замена фильтров De Dietrich Калибровка кофемолки
90 мин
3 года
1125 р
Чистка кофевода / дозатора у замена фильтров De Dietrich Чистка кофевода / дозатора
90 мин
2 года
2825 р
Замена или ремонт насоса у замена фильтров De Dietrich Замена или ремонт насоса
50 мин
3 года
1625 р
Замена насадок у замена фильтров De Dietrich Замена насадок
40 мин
1 год
625 р
Замена или ремонт термоблока у замена фильтров De Dietrich Замена или ремонт термоблока
30 мин
3 года
1025 р
Замена или ремонт модуля управления у замена фильтров De Dietrich Замена или ремонт модуля управления
50 мин
1 год
925 р
Замена патрубков у замена фильтров De Dietrich Замена патрубков
60 мин
3 года
625 р
Чистка гидросистемы у замена фильтров De Dietrich Чистка гидросистемы
100 мин
3 года
925 р
Замена уплотнителей у замена фильтров De Dietrich Замена уплотнителей
70 мин
1 год
625 р
Удаление засора у замена фильтров De Dietrich Удаление засора
60 мин
1 год
625 р
Замена резервуара с водой у замена фильтров De Dietrich Замена резервуара с водой
30 мин
3 года
925 р
Очистка молочной системы у замена фильтров De Dietrich Очистка молочной системы
40 мин
2 года
2525 р
Ремонт или замена проводки у замена фильтров De Dietrich Ремонт или замена проводки
100 мин
3 года
725 р
Полная чистка у замена фильтров De Dietrich Полная чистка
30 мин
3 года
825 р
Диагностика неисправности у замена фильтров De Dietrich Диагностика неисправности
90 мин
1 год
1625 р
Прошивка / обновление ПО у замена фильтров De Dietrich Прошивка / обновление ПО
70 мин
2 года
1525 р
Прочистка дренажа у замена фильтров De Dietrich Прочистка дренажа
60 мин
3 года
825 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена фильтров De Dietrich Декальцинация (удаление накипи)
60 мин
3 года
1025 р
Чистка заварочного блока у замена фильтров De Dietrich Чистка заварочного блока
100 мин
2 года
1525 р
Полный ремонт заварочного блока у замена фильтров De Dietrich Полный ремонт заварочного блока
40 мин
1 год
1525 р
Настройка кофемашины у замена фильтров De Dietrich Настройка кофемашины
90 мин
3 года
1525 р
Замена блока питания у замена фильтров De Dietrich Замена блока питания
80 мин
2 года
2025 р
Ремонт счётчика воды у замена фильтров De Dietrich Ремонт счётчика воды
50 мин
2 года
325 р
Ремонт гидросистемы у замена фильтров De Dietrich Ремонт гидросистемы
50 мин
3 года
985 р
Замена трубок у замена фильтров De Dietrich Замена трубок
40 мин
1 год
505 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена фильтров De Dietrich Ремонт термоблока/пароблока
100 мин
1 год
425 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена фильтров De Dietrich Ремонт жерновов кофемолки
90 мин
2 года
475 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена фильтров De Dietrich Ремонт двигателя кофемолки
100 мин
2 года
810 р
Ремонт крана пара у замена фильтров De Dietrich Ремонт крана пара
60 мин
3 года
425 р
Ремонт помпы у замена фильтров De Dietrich Ремонт помпы
80 мин
2 года
750 р
Замена мультиклапана у замена фильтров De Dietrich Замена мультиклапана
30 мин
2 года
1025 р
Ремонт заварного механизма у замена фильтров De Dietrich Ремонт заварного механизма
50 мин
1 год
325 р
Ремонт электропроводки у замена фильтров De Dietrich Ремонт электропроводки
40 мин
1 год
2625 р
Замена термостата у замена фильтров De Dietrich Замена термостата
50 мин
3 года
725 р
Замена нагревательного элемента у замена фильтров De Dietrich Замена нагревательного элемента
100 мин
1 год
2775 р
Замена блока управления у замена фильтров De Dietrich Замена блока управления
80 мин
2 года
1525 р
Ремонт переключателей режимов у замена фильтров De Dietrich Ремонт переключателей режимов
50 мин
2 года
1025 р
Замена термоблока у замена фильтров De Dietrich Замена термоблока
40 мин
1 год
725 р
Ремонт кофемолки у замена фильтров De Dietrich Ремонт кофемолки
80 мин
2 года
1170 р
Замена двигателя у замена фильтров De Dietrich Замена двигателя
40 мин
1 год
2825 р
Замена энкодера у замена фильтров De Dietrich Замена энкодера
40 мин
3 года
925 р
Замена платы управления у замена фильтров De Dietrich Замена платы управления
100 мин
1 год
1625 р
Комплексная чистка у замена фильтров De Dietrich Комплексная чистка
90 мин
2 года
375 р
Замена датчиков у замена фильтров De Dietrich Замена датчиков
30 мин
2 года
675 р
Декальцинация у замена фильтров De Dietrich Декальцинация
30 мин
1 год
500 р
Замена термодатчика у замена фильтров De Dietrich Замена термодатчика
50 мин
3 года
2525 р
Замена контактов поддона у замена фильтров De Dietrich Замена контактов поддона
40 мин
3 года
925 р
Замена счётчика воды у замена фильтров De Dietrich Замена счётчика воды
60 мин
3 года
1225 р
Замена кофемолки у замена фильтров De Dietrich Замена кофемолки
40 мин
1 год
2275 р
Замена прокладок у замена фильтров De Dietrich Замена прокладок
70 мин
2 года
905 р
Замена микровыключателя у замена фильтров De Dietrich Замена микровыключателя
40 мин
2 года
1225 р
Замена крана пара у замена фильтров De Dietrich Замена крана пара
100 мин
2 года
1025 р
Замена дренажного клапана у замена фильтров De Dietrich Замена дренажного клапана
70 мин
1 год
925 р
Замена электромагнитного клапана у замена фильтров De Dietrich Замена электромагнитного клапана
40 мин
1 год
2025 р
Замена жерновов кофемолки у замена фильтров De Dietrich Замена жерновов кофемолки
100 мин
3 года
605 р
Замена мембраны у замена фильтров De Dietrich Замена мембраны
90 мин
2 года
1125 р
Замена фильтров у замена фильтров De Dietrich Замена фильтров
30 мин
2 года
1345 р
Замена датчика уровня воды у замена фильтров De Dietrich Замена датчика уровня воды
100 мин
3 года
550 р
Замена бойлера у замена фильтров De Dietrich Замена бойлера
70 мин
2 года
770 р
Замена пароблока у замена фильтров De Dietrich Замена пароблока
90 мин
2 года
630 р
Восстановление компонентов у замена фильтров De Dietrich Восстановление компонентов
90 мин
3 года
625 р
Замена трансформатора у замена фильтров De Dietrich Замена трансформатора
50 мин
1 год
1025 р
Чистка системы подачи воды у замена фильтров De Dietrich Чистка системы подачи воды
30 мин
1 год
825 р
Замена уплотнительных колец у замена фильтров De Dietrich Замена уплотнительных колец
60 мин
3 года
1225 р
Замена датчика воды у замена фильтров De Dietrich Замена датчика воды
70 мин
1 год
1025 р
Замена клапана пара у замена фильтров De Dietrich Замена клапана пара
50 мин
1 год
805 р
Замена капучинатора у замена фильтров De Dietrich Замена капучинатора
40 мин
3 года
1190 р
Замена бака воды у замена фильтров De Dietrich Замена бака воды
90 мин
3 года
575 р
Ремонт бойлера у замена фильтров De Dietrich Ремонт бойлера
50 мин
2 года
1125 р
Замена клапанов у замена фильтров De Dietrich Замена клапанов
50 мин
2 года
1325 р
Замена клапана дренажа у замена фильтров De Dietrich Замена клапана дренажа
80 мин
2 года
1525 р
Чистка диспенсеров у замена фильтров De Dietrich Чистка диспенсеров
90 мин
1 год
1225 р
Замена гидросистемы у замена фильтров De Dietrich Замена гидросистемы
70 мин
2 года
1425 р
Ремонт термодатчика у замена фильтров De Dietrich Ремонт термодатчика
70 мин
3 года
1040 р
Ремонт ЦЗУ у замена фильтров De Dietrich Ремонт ЦЗУ
60 мин
3 года
1050 р
Замена шлангов у замена фильтров De Dietrich Замена шлангов
70 мин
2 года
1015 р
Замена насоса у замена фильтров De Dietrich Замена насоса
50 мин
2 года
3875 р
Замена фильтра у замена фильтров De Dietrich Замена фильтра
70 мин
3 года
810 р
Замена корпусных элементов у замена фильтров De Dietrich Замена корпусных элементов
30 мин
2 года
925 р
Замена ТЭНа у замена фильтров De Dietrich Замена ТЭНа
90 мин
1 год
1500 р
Замена дисплея у замена фильтров De Dietrich Замена дисплея
60 мин
3 года
2225 р
Ремонт системной платы у замена фильтров De Dietrich Ремонт системной платы
50 мин
1 год
950 р
Замена сетевого шнура у замена фильтров De Dietrich Замена сетевого шнура
80 мин
2 года
1025 р
Замена или ремонт платы у замена фильтров De Dietrich Замена или ремонт платы
50 мин
3 года
1225 р
Ремонт дренажного клапана у замена фильтров De Dietrich Ремонт дренажного клапана
60 мин
2 года
675 р
Легкий ремонт электронной платы у замена фильтров De Dietrich Легкий ремонт электронной платы
80 мин
2 года
3325 р
Ремонт платы управления у замена фильтров De Dietrich Ремонт платы управления
30 мин
2 года
3675 р
Ремонт силовой платы у замена фильтров De Dietrich Ремонт силовой платы
100 мин
2 года
1525 р
Чистка от кофейных масел у замена фильтров De Dietrich Чистка от кофейных масел
80 мин
3 года
1525 р
Замена жерновов у замена фильтров De Dietrich Замена жерновов
30 мин
3 года
1225 р
Ремонт насоса у замена фильтров De Dietrich Ремонт насоса
70 мин
1 год
915 р
Замена клапана у замена фильтров De Dietrich Замена клапана
90 мин
3 года
1125 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена фильтров De Dietrich Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
3 года
3025 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины De Dietrich

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин De Dietrich

Замена фильтров на других кофемашинах De Dietrich

Замена фильтров кофемашины De Dietrich DKD7400X

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-De Dietrich” по следующему телефону +7 (391) 216-91-58 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Красноярска располагаются сервисные центры De Dietrich?
Обратиться в сервисный центр De Dietrich возможно в следующих районах Красноярска:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники De Dietrich, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра De Dietrich в Красноярске:
г. Красноярск, ​пр. Мира, 91
Горячая линия +7 (391) 216-91-58
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр De Dietrich
Ремонт техники De Dietrich
5,0 236 оценки
Обзор
Отзывы 228
Адрес
г. Красноярск, ​пр. Мира, 91
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще