Городской
Звонок бесплатный
Федеральный
info@de-dietrich-fix.ru
Красноярск, ​пр. Мира, 91
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Ремонт устройств De Dietrich
Специализированный cервисный центр г. Красноярск
+7 (391) 216-91-58 Ежедневно, с 10:00 до 20:00

Замена платы управления на кофемашине De Dietrich в Красноярске

Привезем и увезем кофемашину De Dietrich собственной доставкой
Гарантия на наши работы по ремонту кофемашин De Dietrich до 3-х лет
Срочный ремонт кофемашин De Dietrich в течении часа
Скидка для вас до 20%
Получите 1500 рублей на ремонт
Оригинальные комплектующие De Dietrich
De Dietrich

Стоимость услуги замена платы управления для устройства кофемашина De Dietrich от 1600 руб.

Цена актуальна на текущую дату 17.10.2026

Ремонт бытовой техники у Вас дома

С выездом квалифицированного мастера

Срочный выезд

Мастер приедет уже через 30 минут

Диагностика и осмотр бесплатно

Определим причину поломки бесплатно

Мастера со стажем 7+ лет

Работаем с техникой любой сложности

Гарантия до 12 месяцев

Составляем договор, предоставляем гарантию

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Этапы ремонта кофемашины De Dietrich

1. Первичная диагностика
Осмотр корпуса, капучинатора и заварочного блока. Включение аппарата, проверка кодов ошибок и индикации. Оценка работы помпы, термоблока и кофемолки на слух. Измерение температуры и давления воды для выявления локализации поломки.
2. Разборка и очистка
Снятие корпусных панелей, демонтаж заварочного устройства, диспенсера и гидросистемы. Глубокая очистка внутренних узлов от кофейных масел, жмыха и накипи. Промывка дренажных каналов и фильтров с использованием специализированной химии.
3. Глубокая дефектовка компонентов
Проверка электронной платы управления и силовых цепей. Тестирование электромагнитных клапанов, датчиков температуры и расходомера. Оценка степени износа жерновов кофемолки, уплотнительных колец гидросистемы и шестерней редуктора.
4. Ремонт и замена деталей
Компонентный ремонт платы, пайка цепей питания. Замена неисправной помпы, перегоревшего термоблока или тупых жерновов. Установка новых силиконовых уплотнителей (O-ring) и тефлоновых трубок для надежного устранения протечек.
5. Сборка и профилактика
Аккуратный монтаж всех узлов. Обязательная смазка движущихся частей заварочного механизма пищевой силиконовой смазкой. Проведение программной декальцинации и очистки системы от кофейных масел. Надежная фиксация всех соединений.
6. Финальное тестирование и настройка
Приготовление тестовых порций эспрессо и капучино. Калибровка степени помола и дозировки зерна. Проверка плотности кофейной таблетки, температуры напитка и качества молочной пены. Контроль отсутствия посторонних шумов и протечек.
Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра De Dietrich

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка
Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Преимущества сервисного центра De Dietrich

10
сотрудников в штате
4
лет на рынке
3720
отремонтированных устройств
3
минимальный опыт работы специалистов
Оригинальные запчасти и сертифицированные мастера
Используются оригинальные детали De Dietrich и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств
Бесплатная диагностика и быстрый ремонт
Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства
Гарантия на работы и запчасти
Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей
Прозрачное ценообразование и бесплатная консультация
Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте
Широкий спектр услуг
Сервисный центр De Dietrich обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники
Оригинальные программные решение и безопасное обслуживание данных
Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Цены на услуги ремонта

Цены актуальны на текущую дату 17.10.2026
Наименование услуги
Срок
Гарантия
Стоимость
Ремонт материнской платы у замена платы управления De Dietrich Ремонт материнской платы
70 мин
1 год
525 р
Ремонт ТЭНа у замена платы управления De Dietrich Ремонт ТЭНа
80 мин
3 года
1975 р
Ремонт дренажа у замена платы управления De Dietrich Ремонт дренажа
60 мин
3 года
890 р
Чистка кофейных масел у замена платы управления De Dietrich Чистка кофейных масел
40 мин
3 года
470 р
Чистка дренажа у замена платы управления De Dietrich Чистка дренажа
60 мин
3 года
720 р
Замена сальника заварочного блока у замена платы управления De Dietrich Замена сальника заварочного блока
90 мин
3 года
375 р
Ремонт автоматических кофемашин у замена платы управления De Dietrich Ремонт автоматических кофемашин
80 мин
1 год
925 р
Ремонт жерновов у замена платы управления De Dietrich Ремонт жерновов
90 мин
3 года
475 р
Замена клапана безопасности у замена платы управления De Dietrich Замена клапана безопасности
90 мин
3 года
1345 р
Замена скобок и колец, уплотнителей у замена платы управления De Dietrich Замена скобок и колец, уплотнителей
100 мин
1 год
305 р
Профилактическое обслуживание у замена платы управления De Dietrich Профилактическое обслуживание
40 мин
2 года
3325 р
Калибровка молотильного механизма у замена платы управления De Dietrich Калибровка молотильного механизма
90 мин
2 года
1125 р
Замена ручки дозатора у замена платы управления De Dietrich Замена ручки дозатора
60 мин
1 год
905 р
Замена соленоида у замена платы управления De Dietrich Замена соленоида
60 мин
1 год
1675 р
Ремонт водяного насоса у замена платы управления De Dietrich Ремонт водяного насоса
80 мин
3 года
4425 р
Очистка кофемашины у замена платы управления De Dietrich Очистка кофемашины
60 мин
2 года
2225 р
Замена / чистка счетчика воды у замена платы управления De Dietrich Замена / чистка счетчика воды
80 мин
2 года
1165 р
Замена прокладок, хомутов у замена платы управления De Dietrich Замена прокладок, хомутов
70 мин
2 года
295 р
Регулировка давления у замена платы управления De Dietrich Регулировка давления
80 мин
2 года
1675 р
Ремонт суперавтоматических кофемашин у замена платы управления De Dietrich Ремонт суперавтоматических кофемашин
60 мин
2 года
3825 р
Ремонт капучинатора у замена платы управления De Dietrich Ремонт капучинатора
70 мин
2 года
1025 р
Ремонт мультиклапана у замена платы управления De Dietrich Ремонт мультиклапана
90 мин
1 год
675 р
Ремонт микровыключателя у замена платы управления De Dietrich Ремонт микровыключателя
30 мин
3 года
795 р
Декофенация у замена платы управления De Dietrich Декофенация
60 мин
1 год
825 р
Комплексная профилактика у замена платы управления De Dietrich Комплексная профилактика
60 мин
1 год
925 р
Ремонт заварочного блока у замена платы управления De Dietrich Ремонт заварочного блока
40 мин
2 года
1525 р
Замена соединений у замена платы управления De Dietrich Замена соединений
80 мин
3 года
1125 р
Ремонт термоблока у замена платы управления De Dietrich Ремонт термоблока
30 мин
3 года
1025 р
Чистка кофемолки у замена платы управления De Dietrich Чистка кофемолки
100 мин
3 года
3025 р
Замена предохранителей у замена платы управления De Dietrich Замена предохранителей
60 мин
2 года
1025 р
Ремонт электромагнитного клапана у замена платы управления De Dietrich Ремонт электромагнитного клапана
100 мин
3 года
1180 р
Замена щёток электродвигателя у замена платы управления De Dietrich Замена щёток электродвигателя
70 мин
2 года
1525 р
Дезинфекция у замена платы управления De Dietrich Дезинфекция
40 мин
2 года
2525 р
Комплексный ремонт у замена платы управления De Dietrich Комплексный ремонт
80 мин
3 года
3025 р
Ремонт механической части у замена платы управления De Dietrich Ремонт механической части
40 мин
3 года
2775 р
Замена прокладок, хомутов, скобок, колец у замена платы управления De Dietrich Замена прокладок, хомутов, скобок, колец
50 мин
1 год
375 р
Замена редуктора в сборе у замена платы управления De Dietrich Замена редуктора в сборе
90 мин
3 года
2425 р
Замена блока / модуля управления у замена платы управления De Dietrich Замена блока / модуля управления
30 мин
1 год
1425 р
Замена опорной пластины ЗУ у замена платы управления De Dietrich Замена опорной пластины ЗУ
80 мин
1 год
275 р
Ремонт/замена заварочного блока у замена платы управления De Dietrich Ремонт/замена заварочного блока
30 мин
2 года
1525 р
Ремонт привода заварочного блока у замена платы управления De Dietrich Ремонт привода заварочного блока
100 мин
1 год
4025 р
Ремонт насоса / помпы у замена платы управления De Dietrich Ремонт насоса / помпы
100 мин
1 год
1025 р
Замена насоса / помпы у замена платы управления De Dietrich Замена насоса / помпы
80 мин
1 год
1525 р
Ремонт/замена флоуметра у замена платы управления De Dietrich Ремонт/замена флоуметра
30 мин
3 года
2025 р
Ремонт / замена дисплея у замена платы управления De Dietrich Ремонт / замена дисплея
70 мин
3 года
3025 р
Ремонт/замена двигателя кофемолки у замена платы управления De Dietrich Ремонт/замена двигателя кофемолки
50 мин
2 года
875 р
Ремонт панели управления у замена платы управления De Dietrich Ремонт панели управления
90 мин
3 года
5025 р
Замена датчика воды / уровня у замена платы управления De Dietrich Замена датчика воды / уровня
80 мин
1 год
925 р
Ремонт датчиков у замена платы управления De Dietrich Ремонт датчиков
40 мин
1 год
1075 р
Замена уплотнительных колец / сальников у замена платы управления De Dietrich Замена уплотнительных колец / сальников
40 мин
1 год
1325 р
Мелкий ремонт у замена платы управления De Dietrich Мелкий ремонт
100 мин
2 года
2025 р
Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов) у замена платы управления De Dietrich Ремонт автоматических кофемашин (без снятия крупных узлов)
60 мин
1 год
2025 р
Калибровка кофемолки у замена платы управления De Dietrich Калибровка кофемолки
90 мин
1 год
1125 р
Чистка кофевода / дозатора у замена платы управления De Dietrich Чистка кофевода / дозатора
60 мин
2 года
2825 р
Замена или ремонт насоса у замена платы управления De Dietrich Замена или ремонт насоса
90 мин
1 год
1625 р
Замена насадок у замена платы управления De Dietrich Замена насадок
30 мин
1 год
625 р
Замена или ремонт термоблока у замена платы управления De Dietrich Замена или ремонт термоблока
100 мин
1 год
1025 р
Замена или ремонт модуля управления у замена платы управления De Dietrich Замена или ремонт модуля управления
100 мин
2 года
925 р
Замена патрубков у замена платы управления De Dietrich Замена патрубков
30 мин
3 года
625 р
Чистка гидросистемы у замена платы управления De Dietrich Чистка гидросистемы
100 мин
2 года
925 р
Замена уплотнителей у замена платы управления De Dietrich Замена уплотнителей
40 мин
2 года
625 р
Удаление засора у замена платы управления De Dietrich Удаление засора
30 мин
2 года
625 р
Замена резервуара с водой у замена платы управления De Dietrich Замена резервуара с водой
60 мин
1 год
925 р
Очистка молочной системы у замена платы управления De Dietrich Очистка молочной системы
30 мин
2 года
2525 р
Ремонт или замена проводки у замена платы управления De Dietrich Ремонт или замена проводки
70 мин
1 год
725 р
Полная чистка у замена платы управления De Dietrich Полная чистка
50 мин
3 года
825 р
Диагностика неисправности у замена платы управления De Dietrich Диагностика неисправности
40 мин
1 год
1625 р
Прошивка / обновление ПО у замена платы управления De Dietrich Прошивка / обновление ПО
60 мин
1 год
1525 р
Прочистка дренажа у замена платы управления De Dietrich Прочистка дренажа
90 мин
2 года
825 р
Декальцинация (удаление накипи) у замена платы управления De Dietrich Декальцинация (удаление накипи)
90 мин
3 года
1025 р
Чистка заварочного блока у замена платы управления De Dietrich Чистка заварочного блока
70 мин
1 год
1525 р
Полный ремонт заварочного блока у замена платы управления De Dietrich Полный ремонт заварочного блока
70 мин
1 год
1525 р
Настройка кофемашины у замена платы управления De Dietrich Настройка кофемашины
90 мин
2 года
1525 р
Замена блока питания у замена платы управления De Dietrich Замена блока питания
70 мин
3 года
2025 р
Ремонт счётчика воды у замена платы управления De Dietrich Ремонт счётчика воды
50 мин
3 года
325 р
Ремонт гидросистемы у замена платы управления De Dietrich Ремонт гидросистемы
50 мин
3 года
985 р
Замена трубок у замена платы управления De Dietrich Замена трубок
40 мин
2 года
505 р
Ремонт термоблока/пароблока у замена платы управления De Dietrich Ремонт термоблока/пароблока
30 мин
3 года
425 р
Ремонт жерновов кофемолки у замена платы управления De Dietrich Ремонт жерновов кофемолки
80 мин
2 года
475 р
Ремонт двигателя кофемолки у замена платы управления De Dietrich Ремонт двигателя кофемолки
70 мин
2 года
810 р
Ремонт крана пара у замена платы управления De Dietrich Ремонт крана пара
70 мин
3 года
425 р
Ремонт помпы у замена платы управления De Dietrich Ремонт помпы
50 мин
1 год
750 р
Замена мультиклапана у замена платы управления De Dietrich Замена мультиклапана
90 мин
2 года
1025 р
Ремонт заварного механизма у замена платы управления De Dietrich Ремонт заварного механизма
80 мин
3 года
325 р
Ремонт электропроводки у замена платы управления De Dietrich Ремонт электропроводки
50 мин
2 года
2625 р
Замена термостата у замена платы управления De Dietrich Замена термостата
100 мин
1 год
725 р
Замена нагревательного элемента у замена платы управления De Dietrich Замена нагревательного элемента
80 мин
3 года
2775 р
Замена блока управления у замена платы управления De Dietrich Замена блока управления
30 мин
1 год
1525 р
Ремонт переключателей режимов у замена платы управления De Dietrich Ремонт переключателей режимов
90 мин
2 года
1025 р
Замена термоблока у замена платы управления De Dietrich Замена термоблока
30 мин
2 года
725 р
Ремонт кофемолки у замена платы управления De Dietrich Ремонт кофемолки
90 мин
3 года
1170 р
Замена двигателя у замена платы управления De Dietrich Замена двигателя
30 мин
2 года
2825 р
Замена энкодера у замена платы управления De Dietrich Замена энкодера
30 мин
1 год
925 р
Замена платы управления у замена платы управления De Dietrich Замена платы управления
40 мин
3 года
1625 р
Комплексная чистка у замена платы управления De Dietrich Комплексная чистка
100 мин
3 года
375 р
Замена датчиков у замена платы управления De Dietrich Замена датчиков
90 мин
2 года
675 р
Декальцинация у замена платы управления De Dietrich Декальцинация
60 мин
3 года
500 р
Замена термодатчика у замена платы управления De Dietrich Замена термодатчика
90 мин
3 года
2525 р
Замена контактов поддона у замена платы управления De Dietrich Замена контактов поддона
60 мин
3 года
925 р
Замена счётчика воды у замена платы управления De Dietrich Замена счётчика воды
50 мин
2 года
1225 р
Замена кофемолки у замена платы управления De Dietrich Замена кофемолки
80 мин
2 года
2275 р
Замена прокладок у замена платы управления De Dietrich Замена прокладок
40 мин
1 год
905 р
Замена микровыключателя у замена платы управления De Dietrich Замена микровыключателя
100 мин
1 год
1225 р
Замена крана пара у замена платы управления De Dietrich Замена крана пара
70 мин
3 года
1025 р
Замена дренажного клапана у замена платы управления De Dietrich Замена дренажного клапана
30 мин
1 год
925 р
Замена электромагнитного клапана у замена платы управления De Dietrich Замена электромагнитного клапана
50 мин
3 года
2025 р
Замена жерновов кофемолки у замена платы управления De Dietrich Замена жерновов кофемолки
100 мин
2 года
605 р
Замена мембраны у замена платы управления De Dietrich Замена мембраны
60 мин
2 года
1125 р
Замена фильтров у замена платы управления De Dietrich Замена фильтров
90 мин
3 года
1345 р
Замена датчика уровня воды у замена платы управления De Dietrich Замена датчика уровня воды
60 мин
1 год
550 р
Замена бойлера у замена платы управления De Dietrich Замена бойлера
80 мин
1 год
770 р
Замена пароблока у замена платы управления De Dietrich Замена пароблока
90 мин
1 год
630 р
Восстановление компонентов у замена платы управления De Dietrich Восстановление компонентов
50 мин
2 года
625 р
Замена трансформатора у замена платы управления De Dietrich Замена трансформатора
50 мин
1 год
1025 р
Чистка системы подачи воды у замена платы управления De Dietrich Чистка системы подачи воды
100 мин
3 года
825 р
Замена уплотнительных колец у замена платы управления De Dietrich Замена уплотнительных колец
30 мин
2 года
1225 р
Замена датчика воды у замена платы управления De Dietrich Замена датчика воды
70 мин
1 год
1025 р
Замена клапана пара у замена платы управления De Dietrich Замена клапана пара
40 мин
1 год
805 р
Замена капучинатора у замена платы управления De Dietrich Замена капучинатора
50 мин
1 год
1190 р
Замена бака воды у замена платы управления De Dietrich Замена бака воды
60 мин
2 года
575 р
Ремонт бойлера у замена платы управления De Dietrich Ремонт бойлера
60 мин
3 года
1125 р
Замена клапанов у замена платы управления De Dietrich Замена клапанов
90 мин
1 год
1325 р
Замена клапана дренажа у замена платы управления De Dietrich Замена клапана дренажа
90 мин
2 года
1525 р
Чистка диспенсеров у замена платы управления De Dietrich Чистка диспенсеров
70 мин
3 года
1225 р
Замена гидросистемы у замена платы управления De Dietrich Замена гидросистемы
40 мин
3 года
1425 р
Ремонт термодатчика у замена платы управления De Dietrich Ремонт термодатчика
60 мин
2 года
1040 р
Ремонт ЦЗУ у замена платы управления De Dietrich Ремонт ЦЗУ
30 мин
2 года
1050 р
Замена шлангов у замена платы управления De Dietrich Замена шлангов
70 мин
2 года
1015 р
Замена насоса у замена платы управления De Dietrich Замена насоса
90 мин
3 года
3875 р
Замена фильтра у замена платы управления De Dietrich Замена фильтра
80 мин
2 года
810 р
Замена корпусных элементов у замена платы управления De Dietrich Замена корпусных элементов
90 мин
1 год
925 р
Замена ТЭНа у замена платы управления De Dietrich Замена ТЭНа
40 мин
3 года
1500 р
Замена дисплея у замена платы управления De Dietrich Замена дисплея
70 мин
2 года
2225 р
Ремонт системной платы у замена платы управления De Dietrich Ремонт системной платы
80 мин
3 года
950 р
Замена сетевого шнура у замена платы управления De Dietrich Замена сетевого шнура
60 мин
3 года
1025 р
Замена или ремонт платы у замена платы управления De Dietrich Замена или ремонт платы
60 мин
3 года
1225 р
Ремонт дренажного клапана у замена платы управления De Dietrich Ремонт дренажного клапана
70 мин
2 года
675 р
Легкий ремонт электронной платы у замена платы управления De Dietrich Легкий ремонт электронной платы
60 мин
2 года
3325 р
Ремонт платы управления у замена платы управления De Dietrich Ремонт платы управления
50 мин
3 года
3675 р
Ремонт силовой платы у замена платы управления De Dietrich Ремонт силовой платы
30 мин
1 год
1525 р
Чистка от кофейных масел у замена платы управления De Dietrich Чистка от кофейных масел
40 мин
3 года
1525 р
Замена жерновов у замена платы управления De Dietrich Замена жерновов
50 мин
2 года
1225 р
Ремонт насоса у замена платы управления De Dietrich Ремонт насоса
40 мин
2 года
915 р
Замена клапана у замена платы управления De Dietrich Замена клапана
100 мин
3 года
1125 р
Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов) у замена платы управления De Dietrich Ремонт автоматических кофемашин (со снятием крупных узлов)
40 мин
1 год
3025 р
Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Неисправности кофемашины De Dietrich

Виды неисправностей
Электроника
Проблемы с кофе и заварочным блоком
Механические повреждения
Прочие неисправности
Включение и работа
Проблемы с водой
Проблемы с капучинатором и паром
Управление и электроника
Программное обеспечение
Неисправности
Срок
Гарантия
Стоимость
?
?

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Модели кофемашин De Dietrich

Замена платы управления на других кофемашинах De Dietrich

Замена платы управления кофемашины De Dietrich DKD7400X

FAQ. Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-De Dietrich” по следующему телефону +7 (391) 216-91-58 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?
На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?
Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.
Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?
Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.
Диагностика проводится бесплатно?
Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.
Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?
Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.
Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?
Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.
Какую гарантию вы предоставляете?
Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).
В каких районах Красноярска располагаются сервисные центры De Dietrich?
Обратиться в сервисный центр De Dietrich возможно в следующих районах Красноярска:
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).
Какие бренды кофемашин вы принимаете в ремонт?
Мы восстанавливаем автоматические, рожковые и профессиональные аппараты ведущих мировых производителей. В их число входят DeLonghi, Jura, Saeco, Philips, Bosch, Krups, Nivona, Melitta и Siemens. На нашем складе есть в наличии оригинальные помпы, бойлеры, жернова, электромагнитные клапаны и комплекты уплотнителей для этих марок.
Под кофемашиной скапливается чистая или грязная вода?
Протечка возникает из-за естественного износа силиконовых уплотнителей, о-рингов, растрескивания тефлоновых трубок высокого давления или разгерметизации термоблока. Мы проводим гидравлические испытания, опрессовку системы, локализуем течь, меняем изношенные прокладки и при необходимости перебираем гидроконтур.
Кофе льется очень слабо или вытекает по каплям?
Слабый напор свидетельствует о сильном скоплении накипи в гидросистеме, засорении дисперсионной сетки заварочного устройства кофейными маслами или деградации вибрационной помпы. Мастер выполняет профессиональную декальцинацию, ультразвуковую чистку заварочного узла и замеряет давление помпы, в норме оно должно достигать 15 бар.
Капучинатор перестал взбивать молоко в плотную пену?
Отсутствие пены обычно связано с засорением воздушного клапана, диспенсера или трубки засохшим молочным белком. Более сложная причина кроется в поломке пароблока или электромагнитных соленоидов. Мы выполняем глубокую химическую промывку молочного тракта от молочного камня и восстанавливаем систему генерации пара.
Аппарат мелет зерна, но сбрасывает сухой порошок в поддон?
Эта проблема возникает при неисправности кинематики заварочного устройства, ЗУ, поломке микропереключателей в редукторе или программном сбое. Из-за этого ЗУ не может правильно спрессовать кофейную таблетку. В сервисе мы разбираем редуктор, меняем стертые шестерни, восстанавливаем направляющие и наносим пищевую силиконовую смазку на движущиеся узлы.
Кофемолка издает громкий треск или вообще не вращается?
Чаще всего это происходит при попадании посторонних твердых предметов, камней или щепок, вместе с кофейными зернами, износе стальных или керамических жерновов, а также перегорании электромотора кофемолки. Инженер извлекает инородные тела, очищает канал помола, калибрует или устанавливает новые жернова для обеспечения правильной фракции.
Напиток получается едва теплым или недостаточно горячим?
Снижение температуры воды обусловлено толстым слоем кальциевых отложений внутри бойлера, который начинает работать как теплоизолятор. Также причина может скрываться в неисправном термодатчике или перегорании одного из контуров ТЭНа. Мы проводим сервисную очистку от накипи и диагностируем силовые элементы системы нагрева.
На дисплее горят красные индикаторы или высвечивается ошибка?
Индикация предупреждает о необходимости сервисной очистки, отсутствии воды или неправильно установленном поддоне. Если самостоятельное обслуживание не помогает, проблема кроется в поломке датчика расхода воды, флоуметра, неисправности оптических датчиков или сбое системной платы. Мы считываем системные коды ошибок и устраняем неисправность на электронном уровне.
Зачем нужно сервисное ТО, если я регулярно использую таблетки для чистки?
Домашняя химия промывает только внутренние трубки гидросистемы. Со временем кофейная пыль смешивается с паром и оседает плотным слоем на электронных платах, контактах и механизме редуктора внутри корпуса. Это приводит к заклиниванию шестерней и коротким замыканиям. Раз в 1-2 года мы рекомендуем проводить комплексное ТО с полной разборкой корпуса для предотвращения фатальных поломок.
Каковы сроки выполнения ремонта и условия гарантии?
Стандартные процедуры, чистка, замена насосов, клапанов и ремкомплектов, выполняются за 1-3 дня. Сложный компонентный ремонт силовых плат управления или восстановление цепей питания может занять от 3 до 7 дней. На все установленные детали и произведенные инженером работы предоставляется официальная гарантия сроком от 3 до 12 месяцев.

Контактная информация

Если требуется задать вопрос специалисту, оставьте свои данные и дежурный специалист с радостью проконсультирует Вас!
Отправляя заявку на ремонт техники De Dietrich, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Адрес сервисного центра De Dietrich в Красноярске:
г. Красноярск, ​пр. Мира, 91
Горячая линия +7 (391) 216-91-58
Время работы Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Консультант
Сервисный центр De Dietrich
Ремонт техники De Dietrich
5,0 260 оценки
Обзор
Отзывы 285
Адрес
г. Красноярск, ​пр. Мира, 91
Контакты
Время работы
Ежедневно, с 10:00 до 20:00
Мухин Егор
Я в восторге от работы сервиса [dataset:marks:name]! Мои гаджеты вернулись к жизни буквально за один день. Вежливые сотрудники и высокое качество работы. Обязательно порекомендую их всем своим подругам!"
Еще
Некрасов Максим
Отличный сервис от [dataset:marks:name]. Работа выполнена на высшем уровне, все мои запросы были учтены.
Еще
Петров Алексей
Спасибо сервисному центру [dataset:marks:name] за быстрый ремонт! Я была так обеспокоена, что не смогу быстро получить обратно свою электронику, но они сделали всё оперативно и качественно.
Еще
Белова Вероника
Я довольна сервисом [dataset:marks:name]. Все работает как новое! Очень приятно было общаться с персоналом, все мои вопросы были терпеливо и подробно разъяснены.
Еще
Куликов Роман
Ремонт в сервисном центре [dataset:marks:name] оказался быстрым и эффективным. Цена адекватная, качество на высоте. Буду обращаться снова при необходимости.
Еще